Arnaque DHL entre particuliers : ne tombez pas dans le panneau !
DHL est un acteur connu et reconnu dans la livraison. C’est un fait. Seulement voilà, les arnaqueurs sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou sur les autres sites de petites annonces entre particuliers détournent la marque afin de mettre sur pieds des escroqueries au paiement. De très nombreux témoignages en ligne attestent de cette arnaque qui fait de réels dégâts et qu’il est important de connaître afin de pouvoir l’éviter.
Découvrez comment vous protéger en 3 min en regardant notre vidéo sur l'arnaque DHL :
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C’est un fait : les seuls paiements que DHL demande sont ceux liés aux frais de transport ! Seulement la notoriété de la marque pousse un certain nombre d’internautes à baisser la garde lorsque DHL est proposé, cas assez similaire avec l’arnaque PayPal. C’est une erreur. DHL est un acteur exclusif du transport, et n’est ou n’a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d’une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n’aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide. Il est toutefois conseillé de les signaler au service client DHL afin que l’entreprise puisse mettre sur pieds des opérations de protection et de mise hors service des arnaques.
Une des approches : la remise d’argent liquide par le livreur contre l’objet
Autre technique d’approche, l’escroc va signaler à sa victime que l’argent lui sera donné en liquide directement dans une enveloppe par le livreur DHL contre le colis. DHL n’est pas convoyeur de fonds ! Ensuite, l’arnaque peut débuter, et l’escroc va inventer des taxes, frais d’activation et autres prétextes pour voler sa victime.
L’arnaque au dépôt de mandat
Cette arnaque est très répandue et fait d’énormes dégâts. Voici un exemple de mail que les victimes peuvent recevoir :
Cet email fait état de frais d’assurance qu’il faut régler afin de débloquer le transfert d’un mandat reçu par courrier. La victime est invitée à aller sur un site (bien entendu frauduleux) et d’entrer le numéro d’une recharge Neosurf, par exemple, ou d’une autre recharge PCS… C’est bien entendu une arnaque, comme nous vous l’expliquons dans cet article, ce mode de paiement est très apprécié des escrocs et n’est pas du tout adapté aux transactions entre particuliers et est tout bonnement à fuir ! La technique repose sur un argument simple : les fonds sont soi-disant bloqués le temps que l’assurance soit réglée. Le colis ou le courrier est donc en attente d’expédition. La victime va donc s’acquitter des frais d’assurance en espérant pouvoir finaliser la transaction… ce qui n’arrivera jamais.
La page peut aussi vous demander vos informations de paiement, par exemple vos identifiants sur une plateforme PCS, permettant aux escrocs de se faire des paiements en toute tranquillité. Il est important de le rappeler : DHL ne stocke pas d’argent !
L’arnaque aux frais d’activation
Certains escrocs vont encore plus loin en inventant des frais d’activation, qui, d’après eux, permettent de déclencher la livraison. Là encore les arnaqueurs vont demander des recharges, tentant même de rassurer leur victime en leur affirmant que ces fonds n’ont pour but que d’activer leur compte et qu’ils pourront récupérer leur argent après l’opération.
Il s’agit bien entendu d’une escroquerie visant à vous faire envoyer des codes de recharges PCS aux escrocs, qu’ils vont pouvoir encaisser anonymement. La victime, elle, n’aura aucune solution pour être remboursée. Cette arnaque sévit sur tous les sites d’annonces entre particuliers, de Leboncoin à Facebook en passant par ParuVendu ou Viva street… En somme, tous les espaces de ventes et d’achats entre particuliers.
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Le vol d’informations personnelles
Cette technique consiste à vous envoyer une fausse facture d’une commande imaginaire et à vous dérober vos informations personnelles et bancaires. Voici un exemple :
Attention, les escrocs peuvent « mélanger » les procédés d’arnaque
Il n’y a pas de règles dans l’escroquerie, et les différentes techniques citées dans cet article peuvent varier, être mixées, certaines étapes peuvent être sautées… Les arnaqueurs sont imprévisibles.
Une infinité de possibilités d’arnaques
La seule limite étant celle des escrocs. Fausses simulations bancaires par SMS, faux standards téléphoniques, faux appels… Ils mettent en place de nombreuses stratégies afin de mener à bien leurs arnaques et d’obtenir des informations et paiements de manière frauduleuse. Ne prenez pas de risques inconsidérés, et ne vous fiez pas simplement au nom d’une marque vous étant familière.
Vous risquez de tomber dans une spirale de coûts et de frais qui finiront par vous coûter très cher en fin de compte, sans que vous ne receviez aucun paiement ni aucun bien. En effet, dès les premier faux frais payés, les victimes ont tendance à continuer à régler les sommes demandées par les escrocs de peur de tout perdre. Seulement voilà, les arnaqueurs, eux, connaissent parfaitement ce type de réactions et en profitent pour en tirer parti au maximum.
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